La fattura ove prevista, verra' emessa entro trenta giorni dalla ricezione ordini. la richiesta di fattura deve avvenire al momento dell'ordine e non oltre. in mancanza di richiesta verra' emesso regolare scontrino. non si accettano reclami. in caso contrario si prega di non effettuare l'acquisto.
Le Spedizioni avvengono con GLS o TNT a seconda della zona e
del peso. Per il tracking basta inviarci una mail e noi vi risponderemo quanto prima.
La merce parte dal nostro magazzino integra. Nel caso di problemi
alla ricezione della merce, tipo collo danneggiato, fatelo subito
notare al corriere e rispedite al mittente
Non si accettano resi nel caso in cui il collo arrivasse danneggiato
controllare la merce allo scarico
Il diritto di recesso e attivabile solo per i prodotti non privi
dell'imballo originale e non sconfezionati, nel caso dei cellulari
solo nel caso in cui il telefono non sia stato attivato
Sarebbe un piacere ricevere un suo feedback positivo. Ci fornirebbe
un aiuto a crescere
Noi faremo tutto quello che si puo fare per rendere la sua
esperienza di acquisto super positiva proprio perche teniamo molto
ai nostri clienti e siamo certi che lei torni da noi per i suoi
futuri acquisti
In applicazione del D.L. 185/99, il cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando entro 14 giorni una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dalla vendita. La comunicazione dovrà essere indirizzata a IENGO SRL Via bruno buozzi 31 , 80026 Casoria NA, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce INTEGRA NON UTILIZZATA E NELLA SUA CONFEZIONE ORIGINALE. Se la merce resa dovesse risultare invendibile o incompleta, la società si riserva il diritto di non accettare la restituzione
Il diritto di recesso e attivabile solo per i prodotti non privi
dell'imballo originale e non sconfezionati, nel caso dei cellulari
solo nel caso in cui il telefono non sia stato attivato
